Reunión SAT

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Reunión SAT

Como no se sabia si todo el equipo de SAT iba a estar en estas fechas tan señaladas por la cuestión de las vacaciones colgamos ahora lo que todos los meses comenzareis a ver en nuestro blog a cerca de la reuniones de este departamento de la empresa que capitanea David Sanchez y está bajo la supervisión de Daniel Modino (Director de TI). Las reuniones se llevan a cabo en la oficina (Padre Damian) los viernes primero de cada mes y en ellas se ponen de manifiesto tanto los proyectos que se van a realizar el mes siguiente, como incidencias que han surgido desde un punto de vista tanto técnico como profesional.

Las reuniones sirven para hacer un seguimiento exhaustivo de los posibles problemas que puedan tener los clientes con la tecnología como también las sensaciones del SAT en su conjunto como equipo de trabajo dinámico y tremendamente eficiente gracias a la comunicación, relación con el cliente y los  lazos de entendimiento interno que tienen las personas que conforman el equipo.

Además de que todo el “mundo” de la empresa está invitado a formar parte de las reuniones para escuchar o poder aportar algo en estas reuniones básicamente se podría resumir, por profundizar algo más, en mucho “brainstorming” por parte del equipo, puesta de manifiesto de cursos para la mejora de formación, incidencias técnicas y resolución de las mismas.

GRACIAS CHICOS POR EL TRABAJO REALIZADO MES A MES Y QUE ASI CONTINUE!!!!!

Aquí os dejo las de este mes…..  (PROMETEMOS FOTOS!!)

INFORME DE REUNIÓN DE S.A.T       1-07-2011

Con fecha 1 de julio de 2011 se realizó la Reunión Mensual del departamento de SAT correspondiente al mes de junio, bajo la asistencia de un total de 7 personas (Marcos, Daniel, Antonio, Carlos y Fernando)  incluyendo el Director Técnico (Daniel Modino) y el responsable de SAT (David Sánchez), arribándose a los siguientes puntos:

1- En primer lugar y como todos los meses, los técnicos uno a uno, exponen el estado de sus clientes (problemas, curiosidades, temas pendientes, etc). Se hace una puesta en común aportando datos y soluciones.  David Sánchez toma nota de esos puntos y en la siguiente reunión se comprueba que su resolución ha sido la adecuada. Este proceso se lleva a cabo mensualmente.

2- Por otra parte, y ante la llegada de los meses de verano, y con ello las vacaciones, se analizó el cuadrante de sustituciones, creado con anterioridad por Daniel Modino y David Sánchez. Se pretende con esto que el soporte a pymes quede cubierto en su totalidad durante esta época estival.

3.- Daniel Modino, da a conocer los futuros proyectos que se avecinan. Durante el mes de agosto tenemos que hacer una migración en …………………….., ampliación de servidor y adaptación de nueva oficina en ………………………., e instalación y configuración de nuevo servidor en …………………………..

Se analizan los presupuestos, fechas, datos técnicos y actuaciones.

Sin más temas que exponer, damos por terminada la reunión de SAT del mes de junio.

España, Madrid a 1 de Julio de 2011.

DAVID SÁNCHEZ ROMÁN

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